Skriv til redaksjonen bak wazamba.no
Har du et spørsmål om noe du har lest her på Wazamba-siden vår, eller har du oppdaget en feil i informasjonen? Da vil vi gjerne høre fra deg. Send en e-post til [email protected], så svarer vi vanligvis innen 48 timer. Vi tar imot innspill om alt fra faktafeil til forslag om ting vi bør dekke bedre.
Husk at denne portalen er en uavhengig informasjonskilde, ikke selskapet som driver spillene. Det påvirker hva vi faktisk kan hjelpe deg med – les videre for å se hvor grensen går.
Spørsmål om din egen konto hos operatøren
Vi har ingen tilgang til spillerkontoer, innskudd, uttak, bonuser eller tekniske innstillinger hos operatøren. Det betyr at vi dessverre ikke kan hjelpe deg med å registrere en konto, løse et betalingsproblem eller finne ut hvorfor et gratisspinn ikke ble kreditert. Dette er informasjon og funksjoner som ligger helt utenfor det denne siden har innsyn i.
Slike henvendelser må rettes direkte til operatørens egne kundeservicekanaler på deres plattform. Der har de faktisk mulighet til å slå opp kontoen din og gi deg et konkret svar – noe en uavhengig informasjonsside aldri kan gjøre.
Hvorfor dette skillet finnes
wazamba.no beskriver og vurderer tilbud, vilkår og funksjoner basert på offentlig tilgjengelig informasjon. Vi organiserer ikke pengespill, tar ikke imot innskudd og formidler ikke veddemål. Det gjør at vi kan skrive fritt og kritisk om det vi finner – men det gjør oss samtidig ute av stand til å gripe inn i noe som skjer på operatørens egen plattform.
Trenger du noen å snakke med om spillevaner
Kjenner du at pengespill tar mer plass i livet ditt enn du ønsker, er du ikke alene, og det finnes hjelp som er gratis og anonym. Hjelpelinjen kan kontaktes på telefon 800 800 40 på hverdager mellom 09.00 og 18.00, eller via chat på hverdager mellom 11.00 og 15.00. Tjenesten er et samarbeid mellom Lotteritilsynet og Blå Kors, og den hjelper også pårørende. Tilbudet på wazamba.no er ment for voksne 18+, og vi oppfordrer alle til å sette egne grenser før de spiller.
Denne siden er rent informativ og driver ikke selv noen form for pengespillvirksomhet, veddemål eller kasino – vi er en uavhengig kilde for lesere 18+. Trenger du hjelp med spilleproblemer, ta kontakt med Hjelpelinjen på 800 800 40.